1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการต่างๆ บน n52 คุณจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างแก่เรา ซึ่งรวมถึง:
- ชื่อ-นามสกุลจริงของคุณ
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ
- เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้
- ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการฝากถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย (เมื่อจำเป็น)
- ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัปพอร์ตของเรา
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้บริการของเรา ระบบของเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทของอุปกรณ์ที่คุณใช้ (คอมพิวเตอร์ สมารท์โฟน แท็บเล็ต)
- ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและการออกจากระบบ
- ประวัติการเดิมพันและการทำธุรกรรมทางการเงิน
- หน้าที่คุณเข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ (ดูรายละเอียดด้านล่าง)
1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น
เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น เช่น:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น ธนาคาร TrueMoney PromptPay)
- หน่วยงานยืนยันตัวตนและตรวจสอบข้อมูล
- บริการป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัยทางไซเบอร์
- แหล่งข้อมูลสาธารณะตามกฎหมาย
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:
2.1 การให้บริการและการดำเนินการบัญชี
- สร้างและจัดการบัญชีของคุณ
- ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
- บันทึกการเดิมพันและการทำธุรกรรม
- ตรวจสอบและจ่ายเงินรางวัล
- จัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่คุณเข้าร่วม ดูรายละเอียดที่หน้าโปรโมชั่น
2.2 การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย
- ยืนยันอายุและตัวตนของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต
- รักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
2.3 การสื่อสารและบริการลูกค้า
- ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของคุณ
- ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงบริการ
- แจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่น ข่าวสาร และอัปเดตใหม่ๆ (หากคุณยินยอม)
- ขอข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงบริการ
2.4 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ
- วิเคราะห์การใช้งานเพื่อเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และฟังก์ชันการทำงาน
- พัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ
- ทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิค
2.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
- ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของเราและผู้ใช้
- บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
3. การแชร์และเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:
3.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ
เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่ให้บริการแทนเรา เช่น:
- ผู้ให้บริการชำระเงินและประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบ
- ผู้ให้บริการการตลาดและการวิเคราะห์
- ผู้ให้บริการบริการลูกค้าและการสนับสนุน
บุคคลที่สามเหล่านี้มีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เราอนุญาตเท่านั้น
3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อตอบสนองต่อ:
- คำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ
- การขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐอื่นๆ
- การปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเราหรือผู้อื่น
- การสืบสวนการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
3.3 การโอนธุรกิจ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้รวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลของเรา
- ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุก
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
- การอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัย
- การตรวจสอบและติดตามกิจกรรมที่ผิดปกติ
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบได้ คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก โปรดแจ้งเราทันที
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราวิเคราะห์ว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
- คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
- คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ
5.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างได้
6. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากที่คุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางอย่างไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อ:
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและด้านภาษี
- แก้ไขข้อพิพาทและบังคับใช้สัญญา
- ป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- จัดเก็บบันทึกและประวัติการทำธุรกรรม
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย
7. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ สิทธิ์เหล่านี้อาจรวมถึง:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณในบางกรณี
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณ
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
8. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น
แพลตฟอร์มของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์และบริการของบุคคลที่สาม เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์เหล่านั้น เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ใดๆ ที่คุณเข้าชม
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา กฎหมาย หรือเหตุผลอื่นๆ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อทราบข้อมูลล่าสุด
10. การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราผ่าน:
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ และอาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว